Бесплатная доставка Вашего заказа от 2990 рублей.
Доставка осуществляется АО «Почта России».
Оформление заказа
Оформляя заказ на сайте Ив Роше, выберите способ доставки «Доставка по почте». Убедитесь в правильности Вашего индекса.
Уточнить индекс Вашего проживания Вы можете перейдя по ссылке. Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение, Вы получите бумажное извещение и СМС с информацией о том, что посылка доставлена в отделение почтовой связи.
Сроки доставки
Доставка почтой может занять от 2 дней до 4 недель с момента формирования посылки. Сроки зависят от региона Вашего проживания. Вы получите письмо-уведомление на Ваш электронный адрес о том, что посылка отправлена со склада. Информация предоставлена АО «Почта России» и носит ознакомительный характер.
Стоимость доставки
Стоимость доставки почтой составляет 199 рублей. В регионы, закрытые для наземного сообщения, доставка осуществляется только авиа сообщением. Стоимость доставки составляет 500 рублей. Бесплатная доставка в данные регионы доступна для заказов от 2000 рублей!
Способ оплаты заказа
АО «Почта России» дополнительно взимает сбор за перевод денежных средств (размер сбора зависит от формы оплаты и действующих тарифов АО «Почта России», но не менее 50 руб с НДС, а также может предлагаться услуга страхования). Сбор взимается с каждой посылки. Обращаем Ваше внимание, что при оплате Вашего заказа на сайте Вам не надо будет оплачивать дополнительные сборы.
Бесплатная доставка Вашего заказа от 2990 руб.
Оформление заказа
Оформляя заказ на сайте Ив Роше, выберите способ доставки «Курьерская доставка». Вы получите смс уведомление о передаче заказа в курьерскую службу, а также о дате и времени доставки.
Сроки доставки
Сроки Курьерской доставки составляют от 1 до 9 дней. * С момента формирования Вашей посылки. Вы получите письмо-уведомление о том, что посылка отправлена со склада. При оформлении заказа до 12:00 в рабочие дни возможна курьерская доставка по Москве и области на следующий день.
Стоимость доставки
Стоимость курьерской доставки варьируется от 199 рублей до 399 рублей.*
* Для некоторых регионов взимается частичная оплата за доставку в размере 199 руб. (Адыгея р-ка, Алтайский край, Архангельская обл., Астраханская обл., Башкортостан р-ка, Волгоградская обл., Иркутская обл., Кабардино-Балкарская р-ка, Калининградская обл., Карачаево-Черкесская р-ка, Кемеровская обл., Коми р-ка, Краснодарский край, Красноярский край, Курганская обл., Мурманская обл., Новосибирская обл., Омская обл., Оренбургская обл., Пермский край, Свердловская обл., Северная Осетия-Алания р-ка, Ставропольский край, Томская обл., Тюменская обл., Хакасия р-ка, Хабаровский, Дальневосточный края, Камчатка, Еврейская автономная обл., Магаданская обл., Сахалин, Челябинская обл.)
Способ оплаты заказа
Оплата Вашего заказа курьеру возможна наличными, а также банковской картой, в зависимости от региона доставки.
Бесплатная доставка Вашего заказа от 2990 руб.
Доставка осуществляется компаниями CDEK, DPD, 5Post
Оформление заказа
Оформляя заказ на сайте Ив Роше, выберите способ доставки «Доставка в пункт выдачи». Выберите наиболее удобный для Вас пункт выдачи заказа. Как только Ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи, Вы получите смс-уведомление с уникальным кодом доступа к ячейке, в которой хранится Ваш заказ.
Сроки доставки
Доставка в пункты выдачи заказов осуществляется от 1 до 9 дней.*
* С момента формирования Вашей посылки.
При оформлении заказа до 12:00 в рабочие дни возможна доставка по Москве и области на следующий день.
Стоимость доставки
Стоимость доставки в посылочный терминал или пункты выдачи заказов 199 руб.
Способ оплаты заказа
Оплату заказа в пункте выдачи можно произвести банковской картой или наличными средствами без сдачи, т.к. платежный терминал не выдает сдачу наличными. Есть несколько способов распорядиться сдачей: перечислить деньги на мобильный телефон
перечислить деньги на электронный счет QIWI Кошелька. Платежные терминалы принимают денежные купюры номиналом 10, 50, 100, 500, 1000 и 5000 рублей.
График доставки
Пункт выдачи заказов СДЭК: Для продления срока хранения получатель обращается в СДЭК на горячую линию 8 495 250 0405. Также для согласования продления хранения получатель может обратиться напрямую в колл-центр Ив Роше с просьбой продлить сроки.
- СДЭК постамат: посылка хранится 3 календарных дня по истечению которых заказ отправляется на хранение в ближайший ПВЗ. DPD постамат: хранение 3 суток, начиная с 00 часов 01 минуты дня, следующего за днем фактической загрузки отправления.
- Пункт выдачи заказов DPD: 7 рабочих дней для ПВЗ.Телефон DPD 8 800 250 44 34. Для Постамата равен 3 (трем) суткам начиная с 00:01 дня, следующего за днем фактической загрузки отправления.
- Постамат и пункт выдачи заказов 5POST: Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.В случае необходимости, клиент может самостоятельно продлить срок хранения заказа на 2 дня в Личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post (App Store, Google Play, AppGallery).
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами любым удобным для Вас способом:
— по телефону 8 (495) 787-76-72
— при помощи онлайн чата
— по электронной почте
Отдел Обслуживания Клиентов работает ежедневно с 8.00 до 21.00 по московскому времени.