Оформление заказа

• Выберите понравившиеся продукты в нужном количестве и добавьте их в «корзину».
• Перейдите в «корзину» и проверьте её содержимое.

На этом этапе Вы можете изменить количество товара, выбрать подарки, ввести код бонуса, если он у Вас есть.
Также Вы увидите, что в заказ добавлены бесплатные пробники.

• Нажмите кнопку «Перейти к доставке».
• Авторизуйтесь, если у Вас уже есть Личный Кабинет, или пройдите регистрацию.
• Выберете желаемый способ доставки и оплаты.
• Сверьте еще раз содержимое Вашей «корзины».
• Нажмите «Подтвердить мой заказ».

На электронную почту Вы получите подтверждение Вашего заказа.

Мы предоставляем несколько возможностей получить бонус и воспользоваться им:

• Вы можете получить код бонуса в рассылке от Марки Ив Роше или от наших партнеров
• на сайтах партнеров,
• в печатных рекламных материалах,
• в социальных сетях,
• получить код бонуса в качестве подарка от Вашего друга, который уже совершил покупку в интернет-магазине Ив Роше.

Вы можете воспользоваться кодом бонуса, введя его вручную или скопировав его в поле для использования кода специального предложения. Убедитесь в том, что Вы вводите код бонуса кириллицей/латиницей именно так, как он указан в нашей рассылке/партнерской рассылке/рекламном объявлении и т.д.

После того, как Вы ввели код бонуса, нажмите кнопку «ОК» рядом с полем «Введите Ваш код бонуса».

Если код бонуса введен корректно, он отобразится ниже: «Ваш код xxxx действителен».

Если код бонуса введен некорректно, отобразится ошибка красным шрифтом ниже поля «Введенный код недействителен».

Убедитесь, что код бонуса введен правильно, прежде чем переходить к следующему шагу оформления заказа!

ВНИМАНИЕ! Единовременно может работать только ОДИН код бонуса. Если Вы ввели код бонуса, но не завершили оформление заказа и закончили сессию, код бонуса больше не будет действительным!

Подробную информацию Вы можете найти здесь.

Проверьте условия использования кода бонуса:

• клиент может воспользоваться ОДНИМ кодом бонуса только ОДИН раз.
• вводить код бонуса нужно по той ссылке, по которой он предлагается к использованию.
• вводить код бонуса нужно так, как он указан, без пробелов. Вы можете скопировать из источника получения и вставить в поле для ввода данных.
• будьте внимательны к прочим условиям акции: минимальная сумма заказа, способ оплаты и т.д.
  Код бонуса также не будет работать, если срок его действия истёк.

Более подробную информацию Вы найдете здесь.

В соответствие с текущими условиями продажи, подарок может быть предложен за любой заказ, либо за заказ от определенной суммы. Информация о подарках доступна на странице «мои подарки», а также видна в «корзине» при оформлении заказа.

Данная ситуация возможна по нескольким причинам:

• Если Вы оформляете заказ с рабочего места, пожалуйста, убедитесь, что Ваши системные настройки не блокируют возможность оформить заказ.
• Если Вам высвечивается сообщение об ошибке, пожалуйста, почистите журнал посещений (cookies) и обновите страницу.
• Если при оформлении заказа рядом со способами оплаты Вам высвечивается сообщение, что Вы не можете продолжить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, и мы с радостью поможем Вам.

Более подробно познакомиться с правилами продажи нашей продукции на сайте Вы можете здесь.

Просим Вас повторить попытку позднее. Возможно, в данный момент мы обновляем информацию о наличие продуктов на сайте.

Да, заказ по почтовой рассылке можно оформить, нажав кнопку «Заказ по каталогу», расположенную в верхней части страницы меню сайта. Далее введите номер бланка заказа, номер клиента и индекс в соответствующие поля.
Номер бланка указан в верхнем правом углу полученного Вами бланка заказа.

В данной ситуации просим Вас связаться с нашими консультантами любым удобным для Вас способом:

• по телефону 8 (495) 787-76-72,
• при помощи онлайн-чата,
• по электронной почте.

Количество подарков ограничено. Но мы никогда не лишаем наших клиентов подарков, даже если они закончились, поэтому всегда дарим альтернативный подарок.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами любым удобным для Вас способом:

• по телефону 8 (495) 787-76-72,
• при помощи онлайн-чата,
• по электронной почте.

Более подробно познакомиться с правилами продажи нашей продукции на сайте Вы можете здесь.